5 pasos para iniciar con éxito tu tienda en línea

Este 2021 se prevé que las ventas de comercio electrónico representen 17.5% de las ventas minoristas a nivel mundial, una tendencia que se fortalece gracias al crecimiento de personas que compran en línea

Este escenario abre nuevas oportunidades para ti, por ello, te compartimos estos pasos para comenzar tu tienda en línea:

1) Identifica el nicho de mercado

Definir el tipo de producto que quieres vender y la audiencia a la que te quieres dirigir, te ayudará a determinar la especialización de tu empresa, así como también el segmento de mercado (nicho). Esto puedes lograrlo a través de investigaciones de mercado, y herramientas como por ejemplo Tendencias de Google (Google Trends). Evita los nichos que están dominados por gigantes establecidos del comercio electrónico, apuesta por aquellos que su demanda no dependa de “lealtad a una marca”, y a su vez sea un nicho o producto que esté de moda. 

También puedes encontrar los productos más vendidos al usar herramientas que muestren las tendencias de ventas y calificaciones de la competencia, como por ejemplo los más vendidos de Amazon, los más vendidos en eBay, entre otros.

2) Diseña tu marca y logotipo

Te compartimos algunas de las mejores prácticas:

- Elige un nombre fácil de pronunciar o deletrear es ideal, de lo contrario, podrías disminuir el tráfico potencial a tu página web y enviarlo a otro sitio.

- Dale un significado a tu marca, elige un nombre que esté relacionado con tu nicho o que tenga una historia de fondo.

- Elige un nombre único y original, y no dupliques o uses nombres relacionados con otra marca.

- Mantén corto el nombre de tu marca, máximo de 1 a 3 palabras para crear un gran nombre comercial.

- Para el logotipo, puedes contratar los servicios de un diseñador gráfico, asegúrate que tu logo resalte la marca y la historia detrás de ella.

3) Elige una plataforma de comercio electrónico con un método de pago seguro

Algunas de las soluciones más populares para crear una tienda en línea incluyen a Shopify y Magento. Estas se integran de manera fácil a través de API con la plataforma de Envíoclick, y así podrás brindarle a tu tienda de forma automatizada soluciones de envíos, rápidos y eficientes.

La seguridad es un gran problema para los compradores en línea, cerciórate de que tu sitio sea seguro para comprar. La mayoría de las plataformas de comercio electrónico incluyen un certificado SSL (secure Socket Layer) para encriptar los datos de pago de tus clientes. 

4) Configura tus detalles de envío

Asegúrate de configurar correctamente la sección de envíos de tus productos y estar asociado a servicios de paqueterías para cumplir en tiempo y forma con las entregas de todas tus ventas. Toma en cuenta el siguiente listado de configuraciones a realizar:

- Dirección de origen del envío, esta información te ayudará a calcular correctamente las tarifas de envío y los impuestos, imprimir etiquetas de envío y obtener cotizaciones precisas.

- Zonas de envío, países o regiones a los que realizarás el envío.

- Opciones de envío, tipo de envío y velocidad de entrega (envío gratuito, tarifa plana, cotización en tiempo real). Asegúrate de mostrar los cargos asociados con cada opción de envío y velocidad de entrega.

- Servicios de envío, deberás asociarte con empresas de mensajería que te ayudarán a entregar tus productos a tus compradores. 

Si deseas facilitar este proceso, Envíoclick podría convertirse en tu aliado logístico, ya que trabaja de la mano con más de 15 paqueterías aliadas ofreciéndote envíos a todo México y Colombia. Así podrás lograr la eficiencia operativa que buscas utilizando su tecnología predictiva, recibiendo recomendaciones de la paquetería más eficaz para tus envíos y detectando posibles incidencias para su prevención.

5) Desarrolla una estrategia de Marketing y establece tus KPI’s

Logra vender desde el primer día con las mejores prácticas de marketing:

- Optimización de motores de búsqueda (SEO), incluye palabras clave en las descripciones de los productos que estás vendiendo, así aumentarás la probabilidad de que tu tienda aparezca dentro de las primeras opciones en el buscador de Google. Otra opción muy importante es desarrollar un blog en tu página web, donde podrás escribir artículos para educar e informar a usuarios que puedan convertirse en compradores potenciales de tus productos.

- Redes sociales, investiga en qué canales de redes sociales se encuentran tus clientes potenciales,  y a través de social Ads busca dirigir estas audiencias a tu página web donde se encuentran tus productos o servicios. No olvides mantener  tus páginas de redes sociales activas, publicando contenido relevante al menos dos veces por semana.

- Motores de búsqueda SEM, son campañas pagas para impulsar los esfuerzos realizados por SEO a través del buscador de Google, que en promedio puedes producir hasta dos dólares por cada dólar que inviertas.

- Email, llegar a los correos electrónicos de tus clientes es de los canales más económicos y una excelente manera de comercializar tus productos, herramientas como MailChimp o Mailgun son muy eficaces para automatizar esta gestión y programar envíos masivos de correos electrónicos.

- Influencers, hacer que influencers o líderes de opinión hablen de tu producto o servicio es una excelente oportunidad para difundir tu negocio y convertir a sus seguidores en tus compradores potenciales.

- Determinar KPI’s, es necesario medir los esfuerzos realizados en todo el “funnel” de conversión de tu negocio, y para ello puedes utilizar la herramienta de Google Analytics la cual te ayudará a visualizar las siguientes métricas:

  • Tasa de Conversión. 
  • Gasto promedio de tus clientes. 
  • Costo de adquirir un nuevo cliente. 
  • Tasa de abandono del carrito de compras. 
  • Total de ventas según el “traffic source” de tu página web. 
  • Valor del tiempo de vida del cliente (cantidad de tiempo que en un promedio tus clientes se mantendrán comprando tus productos). 


Aumenta el rendimiento de tu tienda online con SKU’s

Si tienes una tienda de comercio electrónico, administrar el inventario y cumplir con los pedidos es mucho más fácil cuando cuentas con un sistema para distinguir entre los diferentes productos basado en SKU’s.

Los números SKU (Store Keeping Unit) ayudan a crear una manera eficiente de organizar tu inventario y rastrear los artículos individuales en tu tienda. Así, un sistema de gestión de SKU’s eficiente y bien pensado puede mejorar el rendimiento de tu negocio. Te compartimos algunos beneficios:

Seguimiento y mejora de las ventas

En los SKUs se registra información importante sobre el nombre de la marca, la categoría del producto, la subcategoría, el tamaño, el color o el estilo. Con esta información, tu equipo podrá conocer y hacer un seguimiento de los productos que los clientes compran más y los que son menos populares. 

Así, podrán reponer el stock con una mayor cantidad de los productos más populares en lugar de los menos deseados. Esto ayudará a mejorar sus ventas y a aumentar los beneficios.

Mejora la comunicación con tus proveedores

Los SKUs pueden ser muy útiles cuando quieres tener una mejor comunicación con tus vendedores. Puedes usarlos para las previsiones de ventas y establecer expectativas para la demanda anticipada de productos. Una vez hecho esto, podrás pasar esta información a tus proveedores y asegurarte de cumplir con la demanda de tus productos. 

Rastreo de inventario eficiente

Un buen sistema de SKU’s ayuda a reducir muchos de los desafíos asociados con la gestión manual de la logística del almacén, ya que permite rastrear el inventario rápidamente. Así, es más fácil realizar recuentos de existencias y obtener una imagen precisa de lo que está disponible para la venta, evitando así el agotamiento de las existencias.

Reduce el riesgo de errores, robos o daños

El extravío o robo de artículos son las principales razones que descuadran el inventario de tu tienda online. Si por medio de SKU’s, etiquetas tus artículos inmediatamente después de que lleguen, reducirás la probabilidad de robo o extravío, ya que podrás rastrear todo tu inventario desde que entra y sale de tu almacén.

Evita niveles bajos de existencias y aumenta la satisfacción de tus clientes

Puedes usar los SKU’s para establecer alertas y compras de artículos en un nivel de inventario determinado. Esto significa que los niveles bajos de existencias serán menos problemáticos y podrás evitar la falta de ciertos productos. 

De esta forma, tus clientes encontrarán los productos que desean comprar en tu tienda, lo que fomentará su satisfacción y fortalecerá su lealtad hacia tu negocio.


5 Estrategias de Marketing para esta temporada de regreso a clases

En esta temporada de regreso a clases, muchas tiendas físicas aún permanecen cerradas en varias partes del mundo, lo que ha motivado un aumento continuo de las compras online. Según la CNBC, este año, los padres en Estados Unidos planean gastar 37% de su presupuesto en línea, frente al 29% en 2019.

Esta situación ha provocado que las compras para el regreso a clases enfrente nuevas expectativas de los clientes, por ello, es importante que los negocios online de artículos escolares sigan estas recomendaciones:

ANUNCIA TU MARCA

Actualmente, los padres de familia se han vuelto "cazadores" de ofertas online. Si tu tienda aún no ha empezado a darse a conocer en redes sociales como Facebook e Instagram, ahora es el momento. 

TU TIENDA ONLINE OPTIMIZADA EN DISPOSITIVOS MÓVILES

Según Shopify, las tiendas en línea están obteniendo sus mayores ventas y conversiones desde dispositivos móviles, ya que cada vez más personas usan sus teléfonos inteligentes para comprar en línea durante la pandemia. Es por esto que es sumamente importante que tu tienda online sea “mobile friendly” en todo el proceso de compra de tus productos. 

SIEMPRE EN TENDENCIA 

Conoce y adquiere los productos más populares para la temporada de regreso a clases. Dirigir tus campañas de marketing a tu público objetivo con los datos demográficos y categorías de producto correctas, te ayudará a conseguir un ROI importante. 

PROMOCIONES EN REDES SOCIALES 

Las promociones especiales, como ofertas de regalo en la compra de algún producto, envíos gratuitos u organizar un concurso como estrategia de marketing, es una excelente manera de atraer la atención de tus compradores.

CREA UN LANDING PAGE DE “REGRESO A CLASES”

En tu página web crea una landing page relacionada específicamente al regreso a clases y así facilita la compra de artículos. Puedes dirigir a tus clientes a esta landing page a través de campañas en redes sociales, anuncios de Google o email marketing.


Dale a tus clientes un mayor control sobre sus entregas

El crecimiento del comercio electrónico ha representado un enorme desafío para muchas empresas que han tenido que migrar su operación física al canal online, especialmente a la hora de gestionar la logística de sus envíos. 

Hace unos años, las expectativas de los clientes eran bajas, ya que podían esperar hasta 10 días para recibir sus paquetes. Sin embargo, esto ha cambiado completamente y ahora  los consumidores quieren opciones de envío mucho más rápidas (entregas el mismo día) y a bajo costo (o gratis). 

Esta transformación ha aumentado la necesidad de los retailers y de empresas que venden por e-commerce de mejorar sus procesos de entrega para no afectar la experiencia de sus clientes. 

Si este es tu caso, hay varias medidas que puedes aplicar para gestionar las expectativas de entrega de tus clientes y darles cierto grado de control sobre el proceso de entrega. Aquí Envíoclick te enlista algunas:

- Ofrece múltiples opciones de envío:

Dale a tu cliente múltiples opciones de envío: mismo día, día siguiente, dos días y envío estándar. Esto le dará más control sobre la velocidad y el precio que desea pagar por la entrega de sus paquetes.

- Ofrece envíos gratuitos

Puedes brindar la opción de envíos gratuitos si el costo de los productos excede cierta cifra. En este caso, es probable que la expectativa de tus clientes no sea que sus paquetes lleguen inmediatamente si el envío es gratis y probablemente estarán dispuestos a esperar uno o dos días más para recibirlos. Aunque esta es una estrategia costosa, puedes incluir parte del costo de envío en tus precios de venta final para mitigarlo.

- Muestra las fechas de entrega

Para la comodidad de tus clientes, debes mostrar los plazos de entrega y los precios para que puedan elegir la opción de envío que más se ajuste a sus necesidades. Esto les ayudará a saber cuánto tiempo deberán esperar antes de realizar la compra.

- Comparte la información de seguimiento

Comparte la información de seguimiento mediante mensajes automatizados. Así tus clientes podrán ver dónde está su paquete en todo momento y saber cuándo llegará, lo cual ayudará a disminuir su ansiedad y a reducir la presión sobre tu equipo de atención al cliente. 

- Una comunicación constante es clave

Los problemas de entrega son inevitables, pero con una excelente comunicación podrás manejar las frustraciones de tus compradores. Sé proactivo y expresa claramente lo que está sucediendo y los esfuerzos que estás haciendo para resolver el problema antes de que ellos lo noten.

- Agiliza el proceso de envío

Tener un proceso de envío integrado ayuda a evitar retrasos y a asegurar una entrega más rápida. Por ello es necesario que establezcas procesos claros con tus socios de envío, que mejores tus sistemas de procesamiento de pedidos y que cuentes con un soporte activo para tus clientes.

Otra opción es dejar esta parte de tu operación en manos de empresas como Envíoclick, quien te ayuda a mantener a tus clientes satisfechos con entregas rápidas y seguras, gracias a su tecnología de clase mundial. 


Lecciones que nos dejó la semana más Hot del Año

Este año, Hot Sale registró resultados extraordinarios. Las ventas tuvieron un valor de 20.1 mil millones de pesos, 158% más que en 2019, además de que 12.3 millones de mexicanos realizaron alguna compra durante esta temporada (5 de cada 10 internautas mayores de 18 años), según datos de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO). 

Estas cifras pusieron en jaque a todos los involucrados, desde grandes compañías de retail, empresas de mensajería y paquetería, hasta pequeños comercios que participaban por primera vez en esta edición. 

Debido a los resultados récord y a que es un hecho que el e-commerce llegó para quedarse y seguir creciendo, es importante que tomes nota de las lecciones que aprendimos de Hot Sale 2020.

  • Mantener una comunicación constante, clara y efectiva con tus clientes es clave, especialmente en cuanto a promociones, procesos y estatus del envío. Tu equipo debe estar muy al tanto de todos los canales de comunicación, desde llamadas, hasta chats en vivo, para darles respuesta a todas sus dudas. 

  • Ofrece la mejor experiencia de compra a tus clientes desde el proceso de venta hasta la entrega de los productos (sin olvidar las devoluciones). No solo se trata de la calidad de los artículos o de entregar en tiempo y forma, sino de individualizar la experiencia. Una vez que te compren no olvides brindarles un gran servicio post-venta. 

  • Eficiencia en logística y disminución de los tiempos de entrega. Este fue un enorme desafío durante Hot Sale, ya que el envío a domicilio fue la opción más elegida por los compradores para recibir sus productos con 93%,  debido a la cuarentena. Sin embargo, el tiempo de espera aumentó de dos hasta siete días en promedio, de acuerdo con la AMVO. 

  • Invertir en la automatización de los procesos de venta, comunicación con los clientes y logística. Esto ayudará a disminuir errores e incidencias, que además de generar costos extra, pueden afectar la experiencia de compra de tu cliente. 

Garantizar un servicio de excelencia, incluso en escenarios de alta demanda como lo fue la edición de Hot Sale 2020, es fundamental para satisfacer las necesidades de tus clientes y lograr que sean fieles a tu marca hoy y siempre. 

Autor: Karla Calderón


Resiliencia para empresas en tiempos de COVID-19

La crisis derivada del COVID 19 ha afectado nuestra realidad de manera rápida y muy agresiva. Esto, por supuesto, ha destacado la importancia de que nuestra PyME o negocio sea capaz de responder de manera inmediata a cualquier eventualidad. Aquellas empresas que tengan la capacidad de reaccionar de una manera creativa y con rapidez, son las que empezarán a marcar tendencia y consolidarse en esta “nueva normalidad”.

En artículos anteriores señalamos que en muchos casos, el COVID-19 podría constituir un impulso insospechado pero necesario para la logística y el e-commerce en general, sin embargo, algunas empresas del ramo han resultado seriamente afectadas a consecuencia de la recesión económica, del aislamiento decretado por el gobierno, y en general, por la incertidumbre causada por una crisis que dejó poco margen para reaccionar. Y esto es lo que marcó la diferencia, la capacidad de reacción o resiliencia de una empresa o PyME

En psicología, la definición de resiliencia es la capacidad de un individuo de sobreponerse a eventos traumáticos o inesperados. Ahora bien, ¿es posible aplicar el término resiliencia a un negocio o PyME? Claro, en este caso podemos definir como una empresa resiliente a aquella que tiene la capacidad de aceptar y adaptarse a su nueva realidad. 

Pero no sólo basta con ser resiliente. Estos meses han logrado que muchas personas y negocios decidan dar el paso hacia la digitalización. El aprovechamiento de las nuevas tecnologías y las alianzas con diferentes proveedores de servicios digitales  o de logística, han creado una sinergia que ha catapultado a muchas PyMEs al siguiente nivel. 

Muchos de estos proveedores, incluido Envíoclick, han ofrecido webinars, asesoría y capacitación para que los negocios o PyMEs que así lo deseen, además de ser resilientes, también tengan las herramientas necesarias para su consolidación. Así aunque la crisis esté lejos de concluir, cualquier negocio tiene la oportunidad de salir adelante.

Esperamos que en estos siguientes meses, la “nueva normalidad” confirme lo que ya sabemos: el e-commerce es una herramienta invaluable para el desarrollo económico global. 

Autor: Adrian Plancarte


El impacto del COVID en el comercio en América Latina

Sin duda, la propagación del COVID-19 alrededor del mundo ha causado importantes impactos en las cadenas de suministro de todas las regiones, lo que ha llevado a los gobiernos a poner en marcha iniciativas para proteger su comercio.

Por ejemplo, la Unión Europea ha lanzado programas destinados a garantizar la continuidad de la producción de bienes y su circulación en los países pertenecientes a  la Unión.

También ha tomado medidas para asegurar que el acceso a las rutas comerciales se mantenga a pesar de las limitaciones externas, como la baja capacidad y  altas tasas de los fletes aéreos, para que el comercio europeo esté protegido.

En América Latina, el COVID-19 llegó el 26 de febrero pasado, cuando Brasil confirmó el primer caso en São Paulo. Desde entonces, los gobiernos de toda la región han tomado una serie de medidas para proteger a sus ciudadanos y contener la propagación de esta enfermedad.

En este caso, tenemos dos ejemplos: México y Colombia. El 20 de marzo, Estados Unidos y México anunciaron que restringirían los viajes no esenciales en su frontera compartida a partir del 22 de marzo. Sin embargo, el comercio entre ambas naciones continúa, bajo ciertas medidas.

En cuanto a Colombia, el 16 de marzo, el presidente Iván Duque anunció el cierre de todas las fronteras y puertos de Colombia desde el 17 de marzo hasta el 30 de mayo. Solo se permiten ciertos envíos de importación, pero está financiando programas internos para impulsar el comercio electrónico y la reactivación de la economía.

Para las empresas latinoamericanas, esta crisis es un riesgo, pero también una oportunidad, ya que muchas compañías estadounidenses y europeas buscarán capacidad de producción cercana para reabastecerse ante la escasez de materias primas y productos.

Así, si las empresas toman esta situación de manera positiva, podrían lograr una mayor participación de mercado en el largo plazo, especialmente si apuestan por socios de negocio que les ayuden a mejorar sus procesos logísticos.

En Envíoclick creemos que es momento de que las empresas evalúen sus estrategias en cadena de suministro para buscar las mejores soluciones que se adapten a su nueva realidad.  Es tiempo de repensar el camino y seguir adelante.


COVID-19: Un impulsor insospechado para el e-commerce

Lamentablemente, estamos atravesando una situación bastante adversa, derivada de la propagación del COVID-19 y sus múltiples consecuencias para con la economía en general. 

Así, lo que normalmente es una época de asueto, se ha convertido en un momento en el que diversos sectores productivos han visto afectados sus márgenes y crecimiento. 

Sin embargo, el sector del e-commerce, y por extensión, el logístico, han experimentado un crecimiento constante durante estas últimas semanas. Diversos especialistas han señalado que el aumento se debe a que las medidas como #Quédateencasa, junto con el crecimiento de los medios y plataformas digitales para el e -commerce, han aumentado la demanda de servicios y entregas a domicilio. Esto ha constituido una catapulta para que muchos retailers, PyMEs, entre otros, estén llevando su desarrollo al siguiente nivel. 

¿Realmente el e-commerce está contribuyendo a la reactivación económica en esta crisis?, ¿cómo aprovechar el aumento en la demanda de servicios y entregas a domicilio?

A través de diferentes videoconferencias y publicaciones, la Asociación Mexicana de Venta On-line (AMVO) ha mostrado que muchos marketplaces, retailers y proveedores de servicios a domicilio han experimentado un incremento en su demanda, derivado de las necesidades actuales de la población de permanecer en casa para evitar un riesgo de contagio. 

Alimentos, bebidas, artículos electrónicos, productos de limpieza y suministros de oficina, entre otros, son algunos de los insumos que diferentes proveedores tienen que abastecer. Según la AMVO, esta etapa de la contingencia constituye una oportunidad importante para posicionar al comercio electrónico como un medio relevante para fortalecer a las PyMEs en su consolidación y ayudarles a que esta crisis no afecte de manera tan agresiva su productividad y rentabilidad.

Ahora bien, aunque el panorama es alentador, es importante contar con presencia en medios digitales, implementar una estrategia de marketing, y en general, aprovechar las diferentes ventajas que aliados como Envíoclick tienen. Por otro lado, la AMVO también creó y lanzó un directorio digital llamado aiuda.org para que las PyMEs que así lo decidan puedan registrarse y ofrecer sus productos de manera gratuita. En esta herramienta también encontrarán diferentes materiales de consulta y capacitación para su desarrollo empresarial. 

La esperanza en medio de la contingencia

Con esta información, ¿podemos concluir que el e-commerce es la solución para la crisis que parece ya confirmada? Por supuesto que no. Sin duda, el e-commerce constituirá una herramienta invaluable para que miles de empresas que hoy están en riesgo puedan sobrevivir, sin embargo, las PyMEs deben hacer ese salto a los canales digitales. Así, con el esfuerzo de los emprendedores, el e-commerce y aliados como Envíoclick, la contingencia podrá ser una catapulta para su negocio.


Lo que necesitas saber sobre este Buen Fin

Ya está cerca la novena edición de El Buen Fin, el evento del año que busca impulsar y reactivar la economía de nuestro país, y en el que miles de empresas participan con sus mejores ofertas. 

Si bien las ediciones anteriores han sido todo un éxito, este año sus organizadores buscan lograr una mayor formalidad del evento y el impulso de la bancarización. Para lograrlo, fue necesaria la implementación de nuevas reglas para las empresas que desean participar

Entonces, ¿cuáles son las reglas para participar en esta edición?

Todas las empresas interesadas en formar parte tendrán que registrarse en el sitio oficial y que cumplir con los siguientes requisitos, ANTES DEL 25 DE OCTUBRE:

RFC válido

Buzón tributario activo

Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales (positivo) 

Una vez hecho el registro, el SAT realizará la evaluación de cada caso con el fin de garantizar el cumplimiento y la formalidad de los participantes; la revisión se hará en dos cortes: del 1 al 18 de octubre y del 2 al 25 de octubre. 

Si el registro es aceptado, será la Secretaría de Economía quien mande la confirmación de participación, junto al logo y manual descargables, estos últimos solo podrás descargarlos en ese momento. En caso de rechazo, no será posible hacer uso de la marca, en ningún sentido. 

Ahora que ya lo sabes, te recomendamos verificar si cuentas con estos requisitos mínimos para poder realizar tu inscripción, si tienes dudas de cómo obtener estos datos, el SAT publicó las instrucciones para los tres siguientes casos: 


Cómo elegir al aliado logístico ideal

Uno de los mayores desafíos y factor clave del éxito de las tiendas online es la operación logística, ¿la razón? El impacto que genera en  la experiencia de sus clientes y en consecuencia, en el negocio.

Por este motivo, es importante no perder de vista el contar con una logística fuerte, o bien, con un socio que pueda proveerte de ella y cubrir las necesidades de tu negocio, así como cumplir con las demandas de esta industria.

A continuación te contamos qué puntos considerar al momento de elegir al aliado logístico perfecto para ti:

1. Tu producto

¿Frágil o resistente? ¿ligero o pesado? Estas preguntas, entre otras, son básicas y necesarias de plantear para tomar la mejor decisión sobre qué servicio será el adecuado para trasladar tus productos sanos y salvos.

2. Precios de envío 

Cada operador te ofrecerá diversas tarifas dependiendo de factores como: el lugar de procedencia, destino, cobertura en la zona de entrega, dimensiones y peso volumétrico del producto y, sobre todo, el volumen de envíos a realizar. Es importante que este costo se ajuste a las posibilidades de tu negocio.

3. Tiempos de entrega

¿Cuál es la promesa de entrega de tus productos? ¿mismo día? ¿de 1 a 2 días?  Dependiendo de este período, deberás considerar la frecuencia de envíos que manejan los servicios y si esta te ayudará a cumplir con tus entregas en tiempo y forma.

4. Seguro contra riesgos

Durante el envío pueden presentarse algunas incidencias que impliquen la pérdida parcial o total de tu producto, por ello es mejor investigar si el socio logístico cuenta con este beneficio.

5. Servicio

¿Te gustaría tener visibilidad sobre el estado de tus envíos? Seguramente sí, por ello deberás asegurarte que el operador cuente con servicio de seguimiento y gestión de órdenes e incidencias.

Te recomendamos no perder de vista estos puntos, con ellos lograrás tomar la mejor decisión, o bien, fortalecer y hacer más sanas las bases de tu logística.