Durante la pandemia de COVID-19, el comercio electrónico experimentó un fuerte impulso en Latinoamérica. La moda no se quedó atrás, el auge de las compras en línea ha revolucionado la forma en que los consumidores adquieren prendas de vestir, calzado y accesorios. ¡Descubre la historia detrás del éxito del eCommerce de moda en Latinoamérica!

Se espera que para 2025, la moda en línea se consolide como el tercer segmento más grande en ingresos en México, solo detrás de electrónicos y alimentos.-Statista

Chevalier, S. (2024). El boom del eCommerce latinoamericano. Statista.

¿Qué ocasionó el crecimiento de la industria de la moda en el eCommerce?

Tecnología en el proceso de venta

Gracias a que la tecnología ha revolucionado la forma en que las personas compran, la moda ha podido desarrollarse en el sector digital. Plataformas de eCommerce, redes sociales y aplicaciones móviles han facilitado la experiencia de compra online, permitiendo a los consumidores explorar tendencias, comparar precios y realizar compras desde la comodidad de sus hogares.

Como resultado, los consumidores de la región están cada vez más dispuestos a adquirir ropa y accesorios en línea, por su conveniencia, variedad y accesibilidad, las ventas de productos de moda han aumentado significativamente en los últimos años. 

Digitalización de las marcas tradicionales

Muchas marcas de moda tradicionales han optado por expandir su presencia en línea para adaptarse a las nuevas tendencias de consumo. A través de la digitalización, estas marcas han logrado llegar a un público más amplio, tanto a nivel nacional como internacional, consolidando su posición en el mercado y capturando la atención de una nueva generación de consumidores digitales.

Ventajas de la compra online

  • Marketplaces como Liverpool, Walmart, Linio, Amazon y Mercado Libre son espacios favoritos de compra online para acceder a miles de productos de diferentes marcas, tanto locales como reconocidas, con descuentos, facilidades de pago y envíos gratis
  • Las aplicaciones móviles de moda accesible como Shein se han convertido en las más utilizadas para buscar ropa, accesorios y calzado en tendencia y al menor precio.  
  • Una de las ventajas clave del eCommerce de moda es la capacidad de ofrecer una experiencia de compra altamente personalizada, integrando algoritmos y análisis de datos para recomendar productos basados en las preferencias y comportamientos de los compradores. 
El prometedor horizonte de la moda en el ecommerce
Mena, M. (2021). El prometedor horizonte de la moda online. Statista.

Oportunidades del eCommerce de moda

Si bien el eCommerce de moda en México y Latinoamérica ha experimentado un crecimiento sustancial, aún existen desafíos como la logística, la seguridad de los pagos en línea y la competencia desleal. Sin embargo, estas dificultades han abierto nuevas oportunidades para la innovación en:

  1. Servicios de entrega rápida
  2. Devoluciones sencillas y gratuitas
  3. Pasarelas de pago y monederos digitales
  4. Estrategias de marketing creativas
  5. Vinculación de los canales de venta físicos y digitales
  6. Ventas por redes sociales y apps de mensajería instantánea

Frutos del crecimiento del eCommerce a través de la moda en LATAM

  • Mayor penetración de internet en la región, las personas compran cada vez más en las tiendas en línea. 
  • El crecimiento económico de las clases medias en países latinoamericanos impulsa la demanda de productos de moda y aumenta las ventas en línea.
  • La adopción de dispositivos móviles motiva compras más rápidas y cómodas para el consumidor. 
  • Incremento de la interacción con las masas por medio de campañas de marketing digital para explorar más audiencias. 
  • La moda se convirtió en la categoría de venta online #1.

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